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Servicios Administrados
UTM / Firewall Administrado

Las organizaciones de todos los tamaños están encarando retos relacionados a la seguridad de la información.  Las regulaciones gubernamentales, el alto costo de la pérdida de imagen pública cuando se da un ataque, y la creciente complejidad de los nuevos ciber-ataques, son sólo algunos de estos retos.

Las organizaciones actuales confían en entornos informáticos seguros y de alta disponibilidad  para realizar para desarrollar sus negocios.  Los firewalls y los UTM (Unified Threat Management) son componentes claves de una red segura y deben ser gestionados adecuadamente para asegurarse de que protegen sus activos de información crítica.

Los firewalls y UTMs deben ser configurados para permitir el tráfico "bueno"  y para mantener el tráfico "malo" afuera.  Los firewalls y UTMs deben ser actualizadas continuamente para apoyar a los requerimientos empresariales cambiantes, tales como:

  • Nueva VPN de usuarios
  • Cambios en la condición de empleado
  • Nuevos socios
  • Nuevas aplicaciones

La administración de Firewalls y UTMs es intensiva en recursos y requiere un alto nivel de conocimientos.  Debido a la complejidad asociada a estas tareas, la mayoría de las violaciones son causadas por la incorrecta configuración de reglas y políticas de firewall.

Ximark UTM/Firewall Administrado es un servicio de administración de dispositivos de seguridad de perímetro, conocidos también como “Administradores de Amenazas Unificadas” que protegen a las organizaciones con herramientas integrales como: anti-spam, anti-virus, sistema de prevención de intrusos (IPS), filtro de contenido web, control de “peer-to-peer” (P2P) y control de chat, entre otros.

El registro de eventos, la administración de la configuración y los reportes centralizados son fundamentales de acuerdo a las mejores prácticas de seguridad modernas.  Con Ximark UTM/Firewall Administrado las organizaciones pequeñas y medianas pueden cumplir con estas prácticas.  Con nuestro modelo de seguridad “On-Demand” las empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse de una solución centralizada de administración y monitoreo de sus dispositivos de seguridad perimetral de varios fabricantes líderes.  No hay requerimientos adicionales de hardware, software o facilidades, lo cual provee un costo competitivo.

Funcionalidades del Servicio

  • Monitoreo
    • Administración de registros (logs).  Revise registros en tiempo real o históricamente. Para diagnóstico o análisis de seguridad. 
    • Monitoreo de la disponibilidad del dispositivo. Sea notificado cuando el dispositivo presenta problemas de desempeño o conectividad.
  • Reportes
    • Servicio “On-demand”.  Acceda al servicio desde cualquier ubicación vía Internet vía un browser.
    • Reportes pre-configurados.  Vea reportes de actividades como los hosts más activos, servicios más usados, sitios más visitados y otra información útil para diagnóstico y control.
  • Administración
    • Administración de la configuración.  La ejecución de cambios programados se incluyen dentro Ximark UTM/Firewall Administrado.
    • Mantenimiento. Las tareas de mantenimiento como actualización de firmware y otras.
    • Actualización de servicios de protección.  Los servicios de protección UTM como anti-spam, anti-virus, IPS y filtrado de contenido web se actualizan.
  • Mesa de Servicio
    • Mesa de servicio vía Web.  Puede abrir casos 24x7x365 días al año vía web y por teléfono.  Como un sólo punto de contacto para todas sus necesidades de soporte, nuestros ingenieros que atienden vía nuestra plataforma web, tienen experiencia en soportar redes y ayudar a diagnosticar problemas y proveer  soluciones. La mesa de servicio permite que Ximark responda tan rápido como sea posible o de acuerdo a los acuerdos de niveles de servicio (SLA) establecidos con el cliente.  Para ellos es posible manejar escalamientos y alertas a los gerentes del área de soporte. La mesa de servicio es basado en Web y en tecnologías de última generación.  El sistema posee una base de datos conocimiento, calendario, manejo de SLAs, y otras funcionalidades que permiten brindar un servicio de soporte avanzado.
  • Niveles de Servicio
    • Ximark UTM/Firewall Administrado ofrece niveles de acuerdo de servicio (SLA) para garantizar la disponibilidad y confiabilidad.

Funcionalidades de Dispositivos UTM
Ximark UTM/Firewall Administrado ofrece la administración y el monitoreo de dispositivos UTM de fábricas líderes de la industria.  Estas plataformas proveen funcionalidades de protección unificada contra las principales amenazas que encaran los negocios hoy día.  Las características de seguridad son comunes a los fabricantes que Ximark UTM/Firewall Administrado soporta son enunciados a continuación. 

  • Firewall.  Es posible con controlar y bloquear el tráfico de entrada y salida a la red interna o a la zona desmilitarizada (DMZ).  El tráfico a controlar se puede definir por servicio (SMTP, HTTP, etc.) y por horarios.
  • Red Privada Virtual (VPN).  Una VPN es un túnel seguro que se crea entre dos o más UTMs o entre usuarios que se mueven fuera de la empresa.  Esta capacidad viene incluida dentro de las funcionalidades del UTM.
  • Filtrado de contenido web.  Se controla el acceso a sitios que puedan con contenido no deseado como sitios que contengan pornografía o contenido malicioso.  Estos sitios se controlan por categorías que definen grupos de sitios según su contenido. Asimismo se establecen acceso a sitios personalizados, en caso de que no hayan sido clasificados en las categorías.
  • Prevención contra intrusos (IPS).  El IPS provee la capacidad de bloquear ataques contra vulnerabilidades conocidas de aplicaciones, sistemas operativos y hardware.
  • Anti-Virus y AntiSpyware.  Protección anti-virus que inspecciona el tráfico que entra y sale de la red de los protocolos más comunes como SMTP, POP3, HTTP, FTP y otros.
  • Anti-Spam.  Distingue comunicaciones por correo electrónico legítimas de aquellas que son spam, bloqueando este último en tiempo real.

Beneficios Claves

  • Con Ximark UTM/Firewall Administrado  los clientes obtienes los siguientes beneficios:
  • Minimiza el riesgo del impacto que podrían tener las violaciones de seguridad.
  • Les permite cumplir con regulaciones y certificaciones de la industria.
  • Reduce la sobre-carga de administración logrando un mejor uso del recurso humano interno.
  • Provee administración consolidada y “todo-en-uno” de la seguridad de la red.

Plataformas Soportadas
Ximark UTM/Firewall Administrado permite gestionar dispositivos de fabricantes líderes como Fortinet y Watchguard.

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