Algunas de las tendencias modernas que encaran las empresas relacionadas a la administración de su ancho de banda de Internet y de redes WAN son la creciente dependencia en la conectividad a Internet y en redes internas para desarrollar sus negocios. Asimismo el uso de de redes convergentes de voz y datos, y el uso de VPN para usuarios y oficinas remotas es casi una norma.
Estas tendencias han traído necesidades a los administradores de redes como asegurar la disponibilidad de las aplicaciones, tener visibilidad del tráfico, asegurar la calidad de la voz y el desempeño del tráfico de VPNs.
Los dispositivos de administración de tráfico inspeccionan, supervisan, administran y controlan el tráfico de red de forma exhaustiva en cada aplicación y para cada usuario, mientras que el sistema de administración centralizada de Ximark Ancho de Banda Administrado proporciona una visión consolidada de todo el tráfico de la red y ofrece la inteligencia necesaria de red para empresas para optimizar el servicio. Con nuestro modelo de servicio “On-Demand” las empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse de una solución centralizada de administración y monitoreo de sus dispositivos de administración de tráfico.
Funcionalidades de Ximark Ancho de Banda Administrado
Ximark Ancho de Banda Administrado ofrece a los clientes estas funcionalidades generales:
Monitoreo
- Administración de registros (logs). Revise registros en tiempo real o históricamente. Para diagnóstico o análisis de seguridad.
- Monitoreo de la disponibilidad del dispositivo. Sea notificado cuando el dispositivo presenta problemas de desempeño o conectividad.
Reportes
- Servicio “On-demand”. Acceda al servicio desde cualquier ubicación vía Internet vía un browser.
- Reportes pre-configurados. Vea reportes de actividades como los hosts más activos, servicios más usados, sitios más visitados y otra información útil para diagnóstico y control.
Administración
- Administración de la configuración. La ejecución de cambios programados se incluyen dentro Ximark UTM/Firewall Administrado.
- Mantenimiento. Las tareas de mantenimiento como actualización de firmware y otras.
- Actualización de servicios de protección. Los servicios de protección UTM como anti-spam, anti-virus, IPS y filtrado de contenido web se actualizan.
Mesa de Servicio
- Mesa de servicio vía Web. Puede abrir casos 24x7x365 días al año vía web y por teléfono. Como un sólo punto de contacto para todas sus necesidades de soporte, nuestros ingenieros que atienden vía nuestra plataforma web, tienen experiencia en soportar redes y ayudar a diagnosticar problemas y proveer soluciones. La mesa de servicio permite que Ximark responda tan rápido como sea posible o de acuerdo a los acuerdos de niveles de servicio (SLA) establecidos con el cliente. Para ellos es posible manejar escalamientos y alertas a los gerentes del área de soporte.
La mesa de servicio es basado en Web y en tecnologías de última generación. El sistema posee una base de datos conocimiento, calendario, manejo de SLAs, y otras funcionalidades que permiten brindar un servicio de soporte avanzado.
Niveles de Servicio
- Ximark UTM/Firewall Administrado ofrece niveles de acuerdo de servicio (SLA) para garantizar la disponibilidad y confiabilidad.
Funcionalidades de Administradores de QoS
- Identificación de las aplicaciones y usuarios que consumen más ancho de banda.
- Análisis y Monitorización en tiempo real de la actividad de Red.
- Garantía de ancho de banda y priorización de paquetes para las aplicaciones críticas. Políticas de QoS.
- Limitación de ancho de banda o bloqueo de aplicaciones no corporativas. Prevención de ataques de DoS.
- Contabilidad e Informes del tráfico: departamentos, usuarios,...
Beneficios Claves
- Con Ximark Ancho de Banda Administrado los clientes obtienes los siguientes beneficios:
- Optimizan la infraestructura WAN
- Maximiza rendimiento de las aplicaciones claves de la empresa
- Garantiza la calidad de las llamadas de VoIP
- Permite identificar rápidamente problemas de desempeño de la red
Plataformas Soportadas
Con Ximark Ancho de Banda Administrado gestiona dispositivos Allot NetEnforcer.
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